سياسة الشحن
سياسة الشحن والتوصيل لدى فايز كوتور
تفخر فايز كوتور بالتعاون مع أرامكس لتوصيل جميع الطلبات عبر الإنترنت بأمان وفي الوقت المحدد في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة.
نلتزم بضمان وصول طلبك إليك بأمان وكفاءة. يرجى قراءة الشروط التالية المتعلقة بعملية الشحن لدينا.
قيود الشحن
لا تشحن فايز كوتور إلى أي دولة أو منطقة تخضع لقيود بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة أو عقوبات مكتب مراقبة الأصول الأجنبية التابع لوزارة الخزانة الأمريكية (OFAC). لن يتم معالجة أو شحن الطلبات المخالفة لهذه اللوائح.
الرسوم والضرائب الجمركية
قد تخضع الطلبات المشحونة خارج دولة الإمارات العربية المتحدة لرسوم جمركية وضرائب استيراد محلية عند الوصول. يتم تحديد هذه الرسوم من قبل سلطات الجمارك في بلد الوجهة، وتقع مسؤولية دفعها على عاتق المشتري. لا تستطيع فايز كوتور تقدير هذه الرسوم أو التحكم بها. لمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مع أرامكس أو مكتب الجمارك المحلي.
الشحنات المجزأة
قد يصل طلبك في عدة طرود نظرًا لتوافر المنتجات أو قيود وزن الطرود. في هذه الحالة، قد تظهر رسوم منفصلة لكل شحنة في كشف حسابك.
مدة التوصيل المتوقعة
الإمارات العربية المتحدة: من يومين إلى أربعة أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
دوليًا: تختلف المدة حسب الوجهة (للمزيد من التفاصيل، يُرجى التواصل مع أرامكس).
ملاحظة: قد تحدث تأخيرات خلال مواسم الذروة، أو العطلات الرسمية، أو أثناء إجراءات التخليص الجمركي.
هل تحتاج إلى مساعدة؟
تواصل مع فريق خدمة العملاء:
📧 البريد الإلكتروني: support@faizcouture.com
📞 الهاتف: +971 56 508 5495